Красноярскэнергосбыт продолжает последовательную реализацию политики по предупреждению распространения коронавирусной инфекции COVID-19.
Все сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт», работающие с потребителями, обеспечены масками и перчатками, а в офисах установлены прозрачные экраны, разделяющие клиентов и сотрудников. Защитными средствами обеспечены все контролеры, совершающие обходы жилых домов.
Подразделения энергосбыта, ведущие прием жителей, оснащены бесконтактными термометрами для обязательной проверки температуры у сотрудников и посетителей. Клиентские офисы оборудованы особыми бактерицидными УФ-рециркуляторами для обеззараживания воздуха, которые могут работать в присутствии людей. В помещениях нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции.
«Для защиты сотрудников и посетителей офисов мы закупили антисептики, а в целях обработки подъездов жилых домов, находящихся в управлении ПАО «Красноярскэнергосбыт», приобретены дезинфицирующие средства, – рассказывает заместитель исполнительного директора по реализации Юлия Смирнова, – Запасы защитных средств для сотрудников, работающих «на передовой», компания пополняет регулярно. Приобретено более 240 тысяч масок и более тонны жидкого антисептика. В ближайших планах закупить еще около 5 тонн антисептических средств. Однако лучшим средством профилактики вируса является отказ от посещения общественных мест без острой необходимости. Поэтому мы максимально перевели общение с клиентами на дистанционное: через интернет-приемную, личный кабинет на сайте и call-центр. Сегодня у нас нет ни одной услуги, которую нельзя получить удалённо. Мы просим наших потребителей беречь своё здоровье и лишний раз не посещать офисы компании».
Более подробная информация о дистанционных сервисах и пошаговые инструкции к ним размещены на официальном сайте компании krsk-sbit.ru в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата». Свои вопросы клиенты также могут задавать в официальных пабликах компании в социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники и Facebook.
